Volv - o app do (futuro) proprietário

Versão 0.2.0

Data de atualização: 28 de Fevereiro de 2025

Introdução

A empresa VOLV LTDA, registrada sob CNPJ 55.955.848/0001-66, simplesmente denominada neste documento como “Volv”, tem como missão ajudar as pessoas na jornada da casa própria, de forma a evoluí-las do contexto de pagadores de aluguéis, isto é, inquilinos, para o de proprietários de imóveis. Desta forma, buscamos estabelecer uma relação de confiança e alinhamento integral de interesses entre a Volv e de quem utiliza os serviços, isto é, seus usuários (individualmente, ”Usuário").

Por isto, elaboramos esta Política de Privacidade ("Política"), a qual busca explicar de forma mais clara possível como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 (”LGPD”).

Ao utilizar os nossos serviços, você aceita e concorda com todos os termos e condições desta Política. Esta Política se aplica a todos os Usuários e clientes, pessoas naturais ou jurídicas, ativos e inativos, e prospectos da Volv.

Coleta de Dados Pessoais

Os dados pessoais podem ser coletados nas seguintes atividades:

• Acesso do site principal da Volv pelo endereço www.volv.com.br
• Download e instalação do aplicativo oficial da Volv nas lojas como Google Play Store e/ou Apple App Store
• Criação e ativação de conta com a Volv
• Acesso e interação com redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter/X e/ou outras) da Volv
• Envio de mensagens (e-mails, SMS, whatsapp e/ou outras formas) para os canais de atendimento da Volv
• Participar de pesquisas ou promoções realizadas pela Volv
• Fazer pagamentos, movimentações financeiras ou contratar qualquer produto por meio da Volv
• Receber pagamentos por meio da Volv

Quais dados pessoais são coletados e para quê

Todo dado coletado possui uma finalidade relevante para permitir a melhor prestação do serviço. Nenhum dado será tratado sem uma finalidade justificada, legítima e que busque de algum modo melhorar o serviço para o Usuário. Desta forma, durante sua interação com a Volv, podemos coletar os seguintes dados: